Bitte prüfen Sie, ob alle Hähne, Schieber und Absperrungen wie zum Beispiel die Haupt-Absperreinrichtung, welche die Wasserzufuhr im Bedarfsfall unterbrechen kann, im Bereich des Wasserzählers offen sind. Sollte dann noch immer kein Wasser kommen, rufen Sie unsere kostenlose Störungs-Hotline an: 0800 0510 101 oder melden Sie die Störung über unser Störungsportal.

Zum Störungsportal

Die ENRW ist für das Leitungsnetz, die Anschlussleitung bis zur Hauptabsperrarmatur und für den Wasserzähler in Rottweil samt Teilgemeinden, Spaichingen und Denkingen verantwortlich.

Für die Leitung ab der Hauptabsperrarmatur ist der Hauseigentümer verantwortlich und muss den Schaden durch ein Installationsunternehmen beheben lassen. Bitte wenden Sie sich bei einem solchen Rohrbruch an den Eigentümer, an die Hausverwaltung oder an einen Fachhandwerker.

Tritt Wasser aus dem Boden z.B. im Bereich der Straße oder des Vorgartens aus, kann es sich um einen Rohrbruch im Wassernetz handeln. Bitte informieren Sie unsere Netzleitstelle umgehend telefonisch unter der 24 h Störungsannahme 0800 0510 101. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Legionellen sind im Wasser lebende Bakterien, die als potentiell gesundheitsgefährdend anzusehen sind. Im Trinkwasser der öffentlichen Wasserversorgung sind sie in der Regel nicht anzutreffen, jedoch können sie sich unter bestimmten Voraussetzungen in Trinkwasserinstallationen entwickeln und vermehren. Optimal hierfür sind Temperaturen von 25 bis 50 °C und lange Verweilzeiten in den Leitungen. Während der Kontakt mit legionellenhaltigem Wasser oder das Trinken in der Regel keine Gesundheitsgefährdung darstellt, kann das Einatmen von belastetem Wasser (z.B. beim Duschen) zu ernsthaften Erkrankungen führen.
 
In Deutschland besteht eine Untersuchungspflicht auf Legionellen. Diese richtet sich an die Inhaber und Betreiber von Anlagen, die Trinkwasser im Rahmen einer öffentlichen oder gewerblichen Tätigkeit abgeben. Als Großanlagen gelten Anlagen deren Volumen des gespeicherten erwärmten Trinkwassers über 400 Liter liegt und/oder deren Rohrleitungsvolumen zwischen Trinkwasser-Erwärmer und Entnahmestelle mehr als 3 Liter beträgt. Von der Anzeige- und Untersuchungspflicht ausgenommen sind Ein- und Zweifamilienhäuser. 

Liegen die genannten Kriterien vor, so ist die Anlage beim zuständigen Gesundheitsamt anzuzeigen. Für den Landkreis Rottweil ist dies das Gesundheitsamt beim Landratsamt Rottweil, Bismarckstraße 19, 78628 Rottweil, Telefon: 0741 244-0.

Wasser enthält von Natur aus eine Reihe gelöster Mineralien aus dem Boden, wie z. B. Calcium, Magnesium und Natrium, die überwiegend als Salze im Boden vorhanden sind. Die Mineralien sind wichtig für den menschlichen Körper. Je höher der Anteil dieser Mineralstoffe, desto härter ist das Wasser. Hartes Wasser hat jedoch keinen negativen Einfluss auf den menschlichen Körper und kann daher bedenkenlos getrunken werden. Im Gegenteil: Aufgrund des hohen Mineralgehalts hat das Wasser sogar einen positiven Effekt.
 
Neben den förderlichen Eigenschaften für den Mineralienhaushalt des menschlichen Körpers bringen Magnesium und Calcium auch technische Begleiterscheinungen, beispielsweise verkalkte Armaturen, mit sich. Insbesondere im Bereich des Hahnauslaufes verkalken die Strahlregler (Perlatoren) regelmäßig und müssen fachmännisch gereinigt werden. Dort, wo Wasserflecken verdunsten, bilden sich Kalkrückstände.
 
Im Bereich des Hahnauslaufes, besonders am Strahlregler, verdunstet Wasser und kann Kalkspuren am Wasserhahn hinterlassen.

Grundsätzlich raten wir, kaltes Trinkwasser nicht zu enthärten, um den ursprünglichen mineralhaltigen und natürlichen Zustand des quellfrischen Trinkwassers zu erhalten.

Denn Calcium und Magnesium sind wichtige Mineralstoffe, die im Trinkwasser in gesundheitszuträglichen Mengen enthalten sind. Trinkwasser eignet sich hervorragend zum Trinken. Auch Babynahrung kann damit bedenkenlos zubereitet werden.

Das Trinkwasser wird minimal gechlort, um die hygienische Qualität des Trinkwassers zu gewährleisten. Die Mengen sind jedoch so gering, dass das zugegebene Chlor auf dem Weg vom Wasserwerk zum Endverbraucher größtenteils aufgezehrt wird. Bis das Wasser im Haushalt ankommt, sind somit nur noch minimale Spuren von Chlor enthalten. Diese sind gesundheitlich unbedenklich.

Bitte füllen Sie das Trinkwasser zunächst in einen sauberen Behälter. Lassen Sie es dort 30 Minuten stehen und riechen Sie daran. In den meisten Fällen hat sich der Chlorgeruch nach dieser Zeit verflüchtigt und das Trinkwasser kann bedenkenlos verwendet werden. Sollten Sie immer noch einen Chlorgeruch wahrnehmen, überprüfen Sie dies mit der beschriebenen Methode nach 24 Stunden erneut. Nach dieser Zeit sollte sich der Chlorgeruch vollständig verflüchtigt haben. Sollte das Wasser immer noch nach Chlor riechen, melden Sie sich bitte in unserem Kundenzentrum unter der kostenlosen Rufnummer 0800 0472 222.

Ne­ben der Rott­wei­ler Trink­was­ser­ver­sor­gung über­nimmt die ENRW seit 1979 die tech­ni­sche Be­triebs­füh­rung in Sa­chen „Trinkwas­ser“ im Auf­trag der Stadt Spaichin­gen und seit 2006 im Auf­trag der Ge­mein­de Den­kin­gen.

Seit 2017 küm­mert sich die ENRW eben­falls im Rah­men ei­ner Be­triebs­füh­rung um das Trink­was­ser des Zweck­ver­ban­des Was­ser­ver­sor­gung Obe­rer Ne­ckar. Die­ser be­lie­fert die Ge­mein­den Böhringen, Lauf­fen bei Deißlingen, Die­t­in­gen, Fritt­lin­gen, Gößlingen, Irslingen, Wel­len­din­gen, Zim­mern un­ter der Burg, Neu­kirch, Vai­hin­ger­hof, Ze­pfen­han, Fecken­hau­sen und Neuf­ra mit Trink­was­ser.

Egal wo: die För­de­rung und Ver­tei­lung des von uns be­treu­ten Trink­was­sers un­ter­liegt höchs­ten Stan­dards. Die Qua­li­tät wird re­gel­mä­ßig durch zer­ti­fi­zier­te, ex­ter­ne La­bors ge­prüft und durch wie­der­keh­ren­de Kon­trol­len der Auf­sichts­be­hör­de be­stä­tigt. Ob Was­ser­lei­tun­gen, Was­ser­zäh­ler oder Was­ser­hoch­be­häl­ter – von Rott­weil und Spaichin­gen aus sind un­se­re Spe­zia­lis­ten für Ihr Trink­was­ser im Ein­satz. Im Rah­men ei­nes ei­ge­nen Be­reit­schafts­diens­tes sind sie selbst­ver­ständ­lich in Not­fäl­len auch au­ßer­halb der üb­li­chen Ar­beits­zei­ten er­reich­bar.