Pressemitteilung

Mit der ENRW Service-App für Störungen© bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache und effektive Hilfestellungen bei Störungen in unseren Netzen (Strom, Erdgas, Trinkwasser, Abwasser und Straßenbeleuchtung). Wir helfen Ihnen mit unkomplizierten Handlungsempfehlungen. Für Notfälle gibt es 24/7 einen direkten Kontakt zur ENRW-Netzleitstelle. Außerdem kann der Status aktueller Störungen in Echtzeit verfolgt werden.

Für Nutzende des Android-Systems wurde die App neu aufgesetzt. Für eine einwandfreie Funktionsweise ist daher eine Neuinstallation notwendig. Dazu deinstallieren Sie bitte die App und laden sie erneut aus dem Playstore herunter.

Die bisherige Version funktioniert weiterhin, erhält jedoch keinerlei Updates mehr.

Für Fragen rund um die Störungsapp melden Sie sich gerne unter hierbleiber(at)enrw.de